健身房还是拒绝退款。当时没有和我签合同就收

您在健身房未签订合同就收费并要求退款却遭拒绝的情况下，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定来维护自身权益。该法第二十四条明确，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。若健身房拒绝履行退款义务，您不仅有权要求退款，还可以考虑通过法律途径追究其赔偿责任。具体赔偿金额和方式需根据实际情况和法律规定确定。
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从法律角度，您应准备以下材料支持退款要求：1.健身房收费凭证，如收据、转账记录等，证明您已支付费用；2.双方沟通记录，如短信、邮件等，证明您曾要求退款并遭拒绝；3.如有，可提供健身房未提供合同或服务不符合约定的证据；4.准备好个人身份证明，以便在投诉或诉讼过程中确认身份。这些材料将有助于证明您的权益，支持您的退款要求。
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在决定起诉前，您可以尝试以下步骤：首先，再次与健身房协商，明确表达退款要求及法律依据；其次，若协商无果，可向当地消费者协会投诉，利用其调解功能；最后，若消费者协会调解仍不成功，您可向工商局举报，利用工商局的监管职能来协助解决。这些前置步骤有助于您在提起诉讼前，尽可能通过非诉讼方式解决问题。