网购被商家拒绝退款去哪里投诉

被商家拒绝退款，可向交易平台、消协等投诉。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退款义务，否则消费者有权投诉维权。不及时处理可能导致权益受损，影响消费体验。
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商家拒退款，这样处理：1. 交易平台投诉：提交证据，如聊天记录、交易记录等；2. 消协投诉：适用于一般消费纠纷，寻求消协调解；3. 快递公司投诉：商品寄送出问题，向快递公司索赔；4. 公安机关报案：涉及诈骗，向公安部门报案，保护自身权益。
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处理商家拒绝退款，常见方式有向交易平台、消协、快递公司或公安机关投诉。选择时需根据具体情况，如交易纠纷选交易平台，商品受损选快递公司，诈骗情节选公安机关。